Ação voltada a clientes com débitos há mais de 90 dias segue até 27 de novembro e oferece parcelamento em até 21 vezes no cartão ou em 15 vezes via fatura
Os consumidores de energia elétrica de Itapema e de todo o estado de Santa Catarina ganharam uma oportunidade para regularizar pendências financeiras com a concessionária estadual. A Celesc lançou nesta segunda-feira (9) a campanha “Zera Dívida”, iniciativa que concede isenção total de juros e multas para a renegociação de faturas de luz atrasadas.
A ação é voltada exclusivamente para os clientes que possuem ao menos uma fatura vencida há mais de 90 dias. O mutirão de renegociação permanecerá aberto até o dia 27 de novembro, data em que se celebra a Black Friday.
Para facilitar a adesão, a companhia disponibilizou duas modalidades principais de pagamento facilitado:
Cartão de Crédito: Parcelamento em até 21 vezes sem entrada, com isenção de juros e multas sobre o débito original. A operação pode ser feita de forma 100% digital via aplicativo ou site oficial.
Parcelamento via Celesc: Negociação direta com a concessionária em até 15 vezes, mediante entrada correspondente a 10% do valor da dívida e também com a isenção de multas e juros.
O diretor Comercial da Celesc, Wagner Vogel, ressaltou o objetivo da mobilização: “A ideia é facilitar e ampliar as opções de atendimento para que nossos clientes coloquem suas contas em dia”, destacou o gestor.
Como negociar com segurança
Para aderir às condições da campanha, os consumidores não precisam se deslocar até as agências presenciais de atendimento. Basta acessar o aplicativo Celesc (disponível para Android e iOS) ou entrar na área da Agência Web no portal oficial da companhia, consultar os débitos cadastrados na unidade consumidora e escolher a condição de pagamento que melhor se adapte ao seu orçamento.
A Celesc faz um alerta de segurança para que os moradores utilizem estritamente os canais oficiais da empresa para realizar consultas e pagamentos de faturas, evitando abordagens de terceiros ou possíveis golpes eletrônicos via Pix.
